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酒類電商7大預言

發布日期:2015-6-17 14:29:23點擊次數:

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       酒類行業電商已走過十年路程,但在理論和實踐的探索方面依然處于混沌之中,企業為此付出了巨大的不應該的代價和學費。此情此景促使筆者大膽預測行業電商未來趨勢,以期達到拋磚引玉、探索爭鳴、理清思路、少走彎路之目的。

中間商模式終結,廠家直營模式取而代之。

隨著廠家電商B2C模式的成熟和平臺商服務功能的完善,無論線上還是線下中間商的銷售模式將終結。因為廠家旗艦店入駐大型開放平臺建立價格標桿,并引導線下終端店按統一價格進行銷售,由此帶來價格信息的透明化和傳播的對稱性,從而引發線上與線下渠道的革命性整合,形成統一產品、價格、服務的并B2C銷售模式,中間商的差價銷售模式從此失去市場。

同時,這個變革也給中間商帶來了市場機遇,那就是線上中間商將轉型為B2C的平臺服務商,而線下中間商也將順勢轉型為020的區域物流商,并依托線上平臺大數據逐步完成物流渠道的整合。因此,廠家的B2C將會是未來5-10年的主流模式。

單一性APP必死,通用型APP大行其道。

單一功能的APP由于使用價值太低根本無法實現手機占位,因而始終無法解決移動電商的入口問題,導致企業網站和旗艦店如同一座無人登陸的孤島幾乎沒有流量。目前大量的企業浪費資源搞單一功能的APP結果無一成功,事實上已經宣告了單一功能APP的死亡。

因此,只有從完善和拓展APP功能入手才可解決手機占位難題。而APP手機占位資源的稀缺性和互網絡工具的通用性,將迫使行業或若干大電商跨界走聯合之路開發具有多功能的通用型的APP,使其具備類似114查號臺的公益功能,從而徹底解決移動電商的消費者入口問題。

通吃模式解體,短鏈模式盛行。

互聯網經濟本質上是共享型經濟,這種本質特征客觀要求電商行業按照共享理念整合APP、供貨商、服務平臺、實體店、物流等垂直要素資源,并按照開放合作理念搭建互聯互通的開放平臺,形成垂直鏈與平臺融合、開放、互補的電商模式和產業鏈條,各企業將在這個模式結構及大產業鏈中,按照自身優勢和互聯網生態環境需要,確立自己的短鏈條電商模式,整個行業最終形成互補、競合、健康的電商發展局面。

因此,單一企業通吃市場的全鏈條電商模式不符合互聯網客觀發展規律,其死亡就是必然的。即便某些電商大佬想憑借背后的資本成為通吃市場的酒業電商壟斷巨頭,其夢想也是注定要破滅的。而短鏈電商模式將成為眾多企業進軍電商市場的不二選擇。

單一性平臺消亡,多元化平臺立足。

平臺商依賴單一的酒類銷售服務功能根本養不活企業。無論你的資金實力多雄厚、入駐平臺的企業有多少,客服系統多先進,但是酒類的即時性消費需求以及有限的消費頻次這兩大剛性約束,都極大的限制了網上流量及客單交易額的快速增長。酒類電商十年才做了行業1%的市場份額,運行了十年單純賣酒的酒仙網還沒有進入盈利狀態,這兩大事實足以證明了這一判斷。

因此,隨著互聯網+時代的到來和混搭消費觀念的形成,電商行業必將出現若干個符合80/90 后消費理念和習慣的、酒類為主營的、集購物/文化/社交/娛樂功能為一體的、跨界互聯互通的、混搭業態的多元化平臺運營商。單一性平臺的未來要么被多元化功能平臺整合,要么被邊緣化后自然消亡。

020銷售難成氣候,功能轉向推廣服務。

線上下單可以滿足中高端的大宗購買需求,但很難滿足酒類的即時性消費需求,而即時性消費大概占據了整個消費的80%以上。當未來企業統一線上與線下實體店價格的時候,消費者就不會再舍近求遠網上下單等待你的配送,而且事實上這種配送幾乎也做不到類似“九分鐘送到”的所謂承諾。020的網上銷售功能自然就會發生退化。對于酒類這種特殊性行業來說,移動互聯網時代帶來的最大機遇不是線上銷售,而是與消費者最直接最高效的溝通和服務。

因此,無論是廠家還是平臺服務商會逐漸看清楚這一方向,將企業網站及微信等自媒體與平臺商服務功能相結合,建立起與消費者的信息互動渠道,努力取得他們的認知、理解及信任。因此,推廣服務將成為020模式的營銷重心,并通過整合媒介、大數據、物流、金融等服資源,發揮強大的服務作用。

餐飲店取代煙酒店成為020最佳搭檔

餐飲店無論在何種時代何類商業模式下,其作為第一消費場所

的地位永遠不會改變。而且隨著020模式的興起,需要具備體驗、定制、推廣、配送、售后五大職能的實體店與之匹配。但是在傳統三大渠道中,煙酒店、大超市只能勝任其中的兩到三項職能,而餐飲店只需要對經營項目略加調整和延伸服務即可勝任所有職能。廠家也只需要為餐飲店提供完善的定制模式和終端推廣體驗方案即可。

因此,餐飲店在未來020模式中的作用將大大超越其它渠道終端?梢灶A見,消費者的吧臺下單量將會迅速增長,而網站訂單難以增長,因此餐飲渠道的作用將會在互聯網+混搭營銷模式下重回主角時代。許多電商前期跑馬圈地建設的線下加盟煙酒店也將隨著餐飲店的崛起而失去作用。

B2C未來將轉向C2B

B2C終結B2B模式只是完成了互聯網時代的渠道革命,然而互聯網時代的終極營銷模式是C2B。因為互聯網時代打破了營銷時空的阻隔,消費者可以任意選擇和屏蔽信息,可以不受時空限制的消費,可以對比所有同類商品的性價比,可以直接與生廠商簽訂訂單,消費者真正成為了的市場主導者。消費者的消費理念和行為,將從被動跟著廠家走,圍著渠道轉演變為“我的地盤我做主”。

因此,這個大趨勢將引導廠家的B2C模式逐步向C2B模式轉變。只不過對于酒類行業而言,這個過渡期會比其他行業來的慢些長些罷了,筆者預計大概需要10年左右,這是酒類行業半手工化的生產技術特點決定的。

 

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